Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 22 de agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
El presente sitio web www.musiciconsshop.com y la tienda online Music Icons Shop son gestionados por:
Titular:
Laura Balsera Merodio
Nombre comercial:
Music Icons Shop
Condición:
Empresaria individual / trabajadora autónoma
NIF:
49054487H
Domicilio:
Calle Valldemosa 28, Planta 03, Puerta 01
28039 Madrid
España
Correo electrónico:
musiciconsshop@gmail.com
Teléfono:
+34 633 450 227
Sitio web:
www.musiciconsshop.com
Music Icons Shop es el nombre comercial utilizado por Laura Balsera Merodio para el desarrollo de su actividad económica y no constituye una sociedad mercantil independiente.
2. OBJETO
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de www.musiciconsshop.com, así como la adquisición de los productos ofrecidos a través de la tienda online.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables al pedido, incluyendo estos Términos del Servicio, la Política de envío, la Política de devoluciones y reembolsos, el Aviso Legal y la Política de privacidad.
Los derechos reconocidos a las personas consumidoras y usuarias por la legislación aplicable prevalecerán sobre cualquier disposición contractual que pudiera resultar incompatible con ellos.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar una compra a través de Music Icons Shop, el usuario deberá disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando una compra sea realizada por una persona menor de edad, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte legalmente necesaria.
El cliente es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados durante el proceso de compra.
4. PRODUCTOS
Music Icons Shop procura describir los productos de forma clara y proporcionar información suficiente sobre sus principales características.
Las fotografías, representaciones digitales, mockups o imágenes utilizadas para mostrar los productos tienen finalidad informativa y comercial.
Debido a diferencias entre pantallas, procesos de fabricación, técnicas de impresión, materiales, iluminación o producción, pueden existir pequeñas variaciones de color, posición, acabado o apariencia que no afecten sustancialmente a las características esenciales del producto.
Cuando una característica concreta sea especialmente relevante para la compra, el cliente podrá contactar con Music Icons Shop antes de realizar el pedido.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Music Icons Shop procura mantener actualizada la información relativa al inventario, disponibilidad y posibilidad de producción de los productos.
No obstante, puede producirse excepcionalmente una falta de disponibilidad después de haberse realizado un pedido.
Cuando esto ocurra, Music Icons Shop informará al cliente lo antes posible y ofrecerá, según corresponda:
• una nueva fecha estimada;
• una alternativa equivalente, si el cliente la acepta;
• la cancelación del producto afectado; o
• el reembolso de las cantidades correspondientes.
No se sustituirá un producto por otro distinto sin consentimiento del cliente.
6. PRECIOS
Todos los precios mostrados en Music Icons Shop se expresan en euros (€).
Los precios dirigidos a consumidores incluyen los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Los gastos de transporte, entrega u otros costes adicionales que resulten aplicables se mostrarán antes de que el cliente finalice el pedido.
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra en el momento de confirmar el pedido, salvo error manifiesto y evidente.
7. ERRORES EN PRECIOS O INFORMACIÓN
Music Icons Shop procura mantener correcta y actualizada la información publicada.
Si se detectara un error manifiesto en un precio, descripción, promoción, disponibilidad o característica esencial de un producto después de haberse realizado un pedido, se informará al cliente lo antes posible.
En estos casos, se ofrecerá al cliente la posibilidad de continuar con la compra bajo las condiciones correctas cuando resulte posible o cancelar el producto afectado y recibir el correspondiente reembolso.
Music Icons Shop no utilizará esta facultad para modificar arbitrariamente el precio de pedidos válidamente celebrados.
8. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Music Icons Shop puede ofrecer promociones, descuentos, códigos promocionales o condiciones especiales.
Cada promoción podrá estar sujeta a requisitos concretos, como:
• período de validez;
• productos incluidos;
• número máximo de usos;
• clientes o colectivos determinados;
• importe mínimo;
• incompatibilidad con otros descuentos; o
• condiciones específicas comunicadas en cada caso.
Los descuentos deberán aplicarse antes de finalizar el pago cuando así lo requiera el sistema.
La existencia de un precio promocional para determinados clientes, colaboradores, miembros de un colectivo o participantes en una campaña no obliga a aplicar dicho precio a todas las compras.
9. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago habilitado en la tienda.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información disponible sobre:
• productos seleccionados;
• cantidades;
• variantes;
• precios;
• descuentos aplicados;
• impuestos;
• gastos de envío;
• dirección de entrega; y
• importe total.
El cliente deberá comprobar que los datos introducidos son correctos antes de confirmar el pedido.
10. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez completado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación mediante el correo electrónico u otro medio facilitado durante el pedido.
La confirmación incluirá la información esencial relacionada con la compra y permitirá identificar el pedido realizado.
El cliente deberá contactar con Music Icons Shop si detecta algún error en la información recibida.
11. FORMAS DE PAGO
Music Icons Shop permite utilizar los métodos de pago que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.
Las operaciones de pago pueden ser gestionadas por Shopify y por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
Music Icons Shop no recibe necesariamente ni almacena directamente todos los datos completos de tarjetas bancarias utilizados en las operaciones procesadas por proveedores externos de pago.
El cliente deberá utilizar medios de pago válidos y respecto de los cuales esté autorizado para realizar la operación.
12. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Con el fin de proteger a los clientes y a la tienda, determinados pedidos pueden quedar sujetos a controles razonables de seguridad y prevención del fraude.
Cuando resulte necesario para comprobar la legitimidad de una operación, Music Icons Shop o los correspondientes proveedores de pago podrán solicitar información adicional conforme a la normativa aplicable.
Music Icons Shop podrá suspender o cancelar una operación cuando existan indicios razonables de fraude, utilización no autorizada de un medio de pago u otra circunstancia que impida legítimamente completar la transacción.
En caso de cancelación de un pedido ya cobrado por estas circunstancias, se realizará el reembolso correspondiente cuando proceda.
13. PREVENTAS, RESERVAS Y PRODUCTOS BAJO PEDIDO
Determinados productos pueden comercializarse mediante preventa, reserva o producción bajo pedido.
Cuando un producto se encuentre en esta situación, se indicará en su ficha, durante el proceso de compra o en la información promocional correspondiente.
Estos productos pueden requerir tiempo adicional para:
• fabricación;
• impresión;
• personalización;
• recepción desde proveedor;
• control de calidad;
• preparación; o
• expedición.
La fecha o plazo de entrega indicado podrá ser estimado cuando dependa de proveedores, fabricantes o empresas de transporte.
Si se produce un retraso significativo, Music Icons Shop informará al cliente y respetará los derechos que la legislación aplicable le reconozca.
El hecho de que un producto sea fabricado bajo pedido o se encuentre en preventa no elimina por sí mismo los derechos legales de desistimiento del consumidor.
14. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Algunos productos pueden personalizarse específicamente conforme a instrucciones proporcionadas por el cliente, por ejemplo mediante nombre, texto, diseño individual, talla o configuración especialmente producida para esa persona cuando dicha personalización haga que el artículo no pueda comercializarse razonablemente como un producto estándar.
Cuando un producto sea confeccionado claramente conforme a las especificaciones del consumidor o se encuentre claramente personalizado, podrá resultar aplicable la excepción legal al derecho de desistimiento prevista para este tipo de bienes.
La mera circunstancia de que un producto se fabrique bajo pedido, sea de edición limitada o se comercialice en preventa no significa automáticamente que quede excluido del derecho de desistimiento.
15. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Cuando un pedido todavía no haya iniciado su preparación, producción, personalización o expedición, el cliente podrá solicitar su cancelación contactando con Music Icons Shop.
Music Icons Shop intentará atender la solicitud siempre que resulte posible.
Una vez iniciado el procesamiento del pedido, la cancelación podrá no ser técnicamente posible, sin perjuicio de los derechos de desistimiento, devolución o garantía que correspondan legalmente al consumidor.
16. ENVÍOS Y ENTREGA
Las condiciones relativas a zonas de entrega, gastos de envío, preparación, seguimiento, retrasos e incidencias se encuentran desarrolladas en la Política de envío de Music Icons Shop.
Cuando no se haya acordado expresamente otro plazo, la entrega a consumidores se realizará sin demora indebida y dentro del plazo máximo previsto por la legislación aplicable.
En los productos en preventa o bajo pedido se tendrá en cuenta el plazo específico comunicado al cliente.
17. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
En los contratos celebrados con consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente cuando él mismo, o un tercero indicado por él distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes, salvo las excepciones previstas legalmente.
18. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo se computará conforme a las reglas establecidas por la legislación vigente.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar de manera inequívoca su decisión a Music Icons Shop a través de los medios de contacto disponibles.
Las condiciones concretas, procedimiento y posibles excepciones se desarrollan en la Política de devoluciones y reembolsos.
19. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento puede no resultar aplicable en aquellos supuestos expresamente excluidos por la legislación.
Entre ellos pueden encontrarse, cuando concurran realmente los requisitos legales, los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Music Icons Shop no considerará automáticamente excluido del desistimiento un producto únicamente por ser:
• de preventa;
• de edición limitada;
• fabricado después de recibir el pedido; o
• producido bajo pedido.
La posible excepción se aplicará únicamente cuando el producto reúna los requisitos establecidos legalmente.
20. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de devolución y reembolso se gestionarán conforme a la Política de devoluciones y reembolsos publicada en Music Icons Shop.
La política comercial de devoluciones nunca limitará los derechos mínimos reconocidos por la legislación a los consumidores.
Los reembolsos que procedan se realizarán utilizando, en principio, el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo que se acuerde válidamente otro sistema y ello no genere costes indebidos para el consumidor.
21. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Los productos vendidos a consumidores se encuentran sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la legislación española y europea.
Cuando un producto no sea conforme con el contrato, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente previstos.
Según las circunstancias, estos pueden incluir:
• puesta en conformidad;
• reparación, cuando proceda;
• sustitución;
• reducción del precio; o
• resolución del contrato,
en los términos y condiciones establecidos legalmente.
Para bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad por falta de conformidad es el establecido por la legislación vigente, actualmente de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las reglas específicas aplicables en cada caso.
22. DAÑOS O INCIDENCIAS
Si un cliente recibe un producto incorrecto, defectuoso o dañado, deberá contactar con Music Icons Shop para que pueda revisarse la incidencia.
Se recomienda facilitar:
• número de pedido;
• descripción del problema;
• fotografías del producto cuando sean útiles;
• imágenes del embalaje cuando exista daño de transporte; y
• cualquier otra información razonablemente necesaria para comprobar la incidencia.
La aportación de fotografías tiene como finalidad facilitar la gestión y no podrá utilizarse para privar al consumidor de derechos que legalmente le correspondan.
23. FACTURACIÓN Y JUSTIFICANTES
Music Icons Shop conservará y gestionará la documentación correspondiente a sus operaciones conforme a las obligaciones fiscales y contables aplicables.
El cliente podrá solicitar la factura correspondiente cuando tenga derecho a ella o cuando resulte legalmente exigible.
Para solicitar documentación relacionada con una compra, puede contactar con:
musiciconsshop@gmail.com
indicando el número de pedido y los datos necesarios para su correcta emisión.
24. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos propios creados para Music Icons Shop, incluyendo textos, elementos gráficos, fotografías propias, diseños originales, estructura de la tienda y demás contenidos protegibles, no podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Las marcas, obras, fotografías, imágenes, nombres, logotipos, personajes u otros elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La aparición de referencias culturales o artísticas en Music Icons Shop no supone adquisición de derechos sobre elementos pertenecientes a terceros.
25. MICHAEL JACKSON Y REFERENCIAS RELACIONADAS
Music Icons Shop es una tienda independiente.
No es la tienda oficial de Michael Jackson ni actúa como representante de Michael Jackson, Michael Jackson Estate o de los titulares oficiales de sus derechos.
Cuando un producto sea oficialmente licenciado y Music Icons Shop pueda acreditar dicha condición a través de su proveedor o documentación comercial, podrá identificarse expresamente como producto licenciado.
La ausencia de una indicación expresa de licencia no deberá interpretarse como una afirmación de oficialidad.
Music Icons Shop trabaja para garantizar la correcta procedencia, trazabilidad e información de los productos comercializados.
26. FOREVER MICHAEL MÁLAGA OFICIAL
Music Icons Shop desarrolla determinadas acciones, productos y promociones en colaboración con Forever Michael Málaga Oficial.
Forever Michael Málaga Oficial es un proyecto homenaje.
Las referencias a dicha colaboración identifican la relación entre Music Icons Shop y ese proyecto y no significan que ninguno de ellos sea representante oficial de Michael Jackson, Michael Jackson Estate o de los titulares oficiales de los derechos del artista.
27. SEGURIDAD Y TRAZABILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Music Icons Shop procurará comercializar productos que cumplan los requisitos legales de seguridad, información y trazabilidad que resulten aplicables.
Cuando sea legalmente necesario, se facilitará información relativa a fabricante, responsable del producto en la Unión Europea, advertencias, instrucciones de seguridad u otros datos requeridos.
Si Music Icons Shop tuviera conocimiento de un riesgo relacionado con un producto comercializado, adoptará las medidas razonablemente necesarias y cumplirá las obligaciones de información, retirada, recuperación o comunicación que resulten legalmente aplicables.
28. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar www.musiciconsshop.com de forma lícita y de acuerdo con estos términos.
No está permitido utilizar el sitio web para:
• realizar actividades fraudulentas;
• introducir software malicioso;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
• interferir deliberadamente en el funcionamiento de la tienda;
• suplantar la identidad de otra persona;
• utilizar datos de terceros sin autorización; o
• realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.
29. CUENTAS DE CLIENTE
Cuando Music Icons Shop permita crear una cuenta de cliente, el usuario será responsable de mantener actualizados sus datos y preservar la confidencialidad de sus credenciales.
El cliente deberá informar a Music Icons Shop si detecta un acceso no autorizado a su cuenta.
30. SERVICIOS DE TERCEROS
Music Icons Shop utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico y puede utilizar otros proveedores para:
• pagos;
• alojamiento;
• transporte;
• comunicaciones;
• analítica;
• atención al cliente;
• prevención del fraude; y
• otras funciones necesarias para la actividad.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
31. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad de Music Icons Shop y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o ejercicio de derechos, puede contactar con:
musiciconsshop@gmail.com
32. COMUNICACIONES
El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas directamente con una compra, pedido, pago, entrega, seguridad o incidencia puedan enviarse mediante los datos de contacto facilitados durante la transacción.
Las comunicaciones comerciales o promocionales estarán sujetas a las reglas de consentimiento y demás requisitos previstos por la normativa aplicable.
33. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para realizar consultas, comunicar incidencias o presentar reclamaciones, puede contactar con:
Music Icons Shop
Laura Balsera Merodio
Correo electrónico:
musiciconsshop@gmail.com
Teléfono:
+34 633 450 227
Dirección:
Calle Valldemosa 28, Planta 03, Puerta 01
28039 Madrid
España
Sitio web:
www.musiciconsshop.com
Music Icons Shop atenderá las reclamaciones conforme a las obligaciones legalmente aplicables.
Cuando resulte obligatorio, se facilitarán las correspondientes hojas o mecanismos oficiales de reclamación.
34. RESPONSABILIDAD
Music Icons Shop responderá frente al consumidor conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
Nada de lo contenido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Music Icons Shop no será responsable de incumplimientos provocados exclusivamente por circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos ajenos a su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
35. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Music Icons Shop podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos ya adquiridos por clientes respecto de pedidos realizados bajo condiciones anteriores cuando ello no esté permitido legalmente.
La versión vigente será la publicada en www.musiciconsshop.com.
36. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable, ello no afectará necesariamente a la validez del resto de las disposiciones.
En las relaciones con consumidores se aplicarán en todo caso las normas imperativas de protección al consumidor.
37. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia territorial y protección del consumidor establecidas legalmente.
Nada de estos Términos obliga al consumidor a renunciar a los tribunales o mecanismos de protección que legalmente le correspondan.
38. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos del Servicio:
Music Icons Shop
Laura Balsera Merodio
NIF: 49054487H
Calle Valldemosa 28, Planta 03, Puerta 01
28039 Madrid
España
Correo electrónico:
musiciconsshop@gmail.com
Teléfono:
+34 633 450 227
Web:
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